Politique de confidentialité

Responsable de traitement

NV DIFFUSION (SAS), 40 rue Mahatma Gandhi, 97419 La Possession, info@nvdiffusion.com.

Données collectées

Lors de la création d'un compte professionnel : email, mot de passe (stocké de manière chiffrée), nom de l'entreprise, numéro SIRET, activité déclarée et téléphone facultatif. Le SIRET est vérifié auprès du répertoire public des entreprises (API recherche-entreprises, data.gouv.fr) ; la raison sociale et l'activité publiques de l'établissement sont enregistrées avec le compte. Lors des commandes : historique d'achats et informations de livraison.

Finalités et bases légales

Gestion des comptes professionnels et des grilles tarifaires (exécution du contrat), traitement et suivi des commandes (exécution du contrat), facturation et obligations comptables (obligation légale), prévention des impayés (intérêt légitime).

Cookies

Cookies strictement nécessaires, déposés sans consentement car le site ne peut pas fonctionner sans eux : panier d'achat (nvd_cart_id), session de connexion (nvd_customer_token) et, pour les commerciaux, panier de prise de commande (nvd_commercial_cart). Ils sont conservés le temps de la visite ou de la session de connexion. Le prestataire de paiement dépose également ses propres cookies au moment du règlement, nécessaires à la transaction.

Mesure d'audience : nous utilisons Google Tag Manager et Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé (pages consultées, parcours, appareil). Ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord, donné dans le bandeau qui apparaît à votre première visite. Refuser est aussi simple qu'accepter, et le refus n'empêche pas d'utiliser le site ni de commander.

Votre choix est conservé six mois. Vous pouvez le changer à tout moment depuis le lien Cookies en bas de chaque page. Aucun cookie publicitaire n'est déposé et vos données de navigation ne sont ni vendues ni utilisées pour du ciblage.

Durées de conservation

Données de compte : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales. Documents de facturation : 10 ans (code de commerce).

Destinataires

Les données sont traitées par NV DIFFUSION et par ses sous-traitants techniques : Hostinger (hébergement du site), PayPal (paiement par compte PayPal ou par carte bancaire), Resend (envoi des emails de commande et de réinitialisation de mot de passe), Google (les sauvegardes chiffrées de la base sont recopiées sur un espace de stockage Google Drive détenu par NV DIFFUSION) et Google Analytics pour la mesure d'audience, uniquement si vous y avez consenti. Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne et opèrent sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Comptes repris de notre ancien site

Les clientes et clients professionnels qui disposaient d'un compte sur notre précédent site ont vu leur fiche reprise ici, afin de retrouver leurs conditions tarifaires sans avoir à se réinscrire. Les données proviennent de cet ancien site et de notre logiciel de gestion commerciale. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte à info@nvdiffusion.com.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Adressez toute demande à info@nvdiffusion.com. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.